 Bezahlung |
| Zu entrichtende Kautionen an Chinatraintour |
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Die Routen auf der Seite Chinatraintour |
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300 US$/Person, wenn die Gesamtsumme bez¨¹glich Ihrer Reise niedriger als 1500 US$ ist |
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700 US$ /Person, wenn die Gesamtsumme bez¨¹glich Ihrer Reise zwischen 1500 US$ und 2300 US$ liegt |
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875 US$/Person, wenn die Gesamtsumme bez¨¹glich Ihrer Reise mehr als 2300 US$ beträgt |
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F¨¹r << Die geplante Tour >> ist eine Kaution in der Höhe von 30% des Gesamtbetrages zu entrichten.
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F¨¹r << Die Hotelreservierung >> ist eine Kaution in der Höhe von 100% des Gesamtbetrages zu entrichten. |
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F¨¹r die Transportreservierung ist eine Kaution in der Höhe von 100% des Gesamtbetrages zu entrichten |
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F¨¹r den lokalen F¨¹hrer und das Auto ist eine Kaution in der Höhe von 30% des Gesamtbetrages zu entrichten |
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Die Bezahlung Ihrer Reise ist im Voraus 21 Tage oder mindestens 14 Tage vor Ihrer Abfahrt durchzuf¨¹hren. Die Leistungen sind durch Bargeld oder per Vorauskasse durch ¨¹berweisung zu begleichen. Die Bezahlung kann auch vor Ort in China durchgef¨¹hrt werden, sobald Sie in China eintreffen. Chinatraintour wird Sie ¨¹ber die Bankverbindungsdaten informieren. Sie können nicht mit einer Kreditkarte in Frankreich bzw. in Europa die Reise vorausbezahlen, da unsere chinesischen Partnerbanken bei internationalen Zahlungseingängen keine Kreditkarte akzeptieren. |
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| Stornierung |
Falls Sie keine Reiser¨¹cktrittsgarantie gebucht haben werden die Kosten f¨¹r die Stornierung gemäß dem Datum Ihrer Stornierungsanfrage berechnet.
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Nichtr¨¹ckerstattbare Kosten f¨¹r die Stornierung einer Route pro Person
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mehr als 30 Tage vor der Abreise: 80 USS$ f¨¹r die Bearbeitung der R¨¹ckbuchung; |
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zwischen 30 bis zu 21 Tagen vor der Abreise: 25% der Gesamtkosten f¨¹r die gebuchte Reise; |
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zwischen 30 bis zu 21 Tagen vor der Abreise: 25% der Gesamtkosten f¨¹r die gebuchte Reise; |
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zwischen 7 bis zu 2 Tagen vor der Abreise: 75% der Gesamtkosten f¨¹r die gebuchte Reise; |
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weniger als 2 Tage vor der Abreise: 100% der Gesamtkosten f¨¹r die gebuchte Reise; |
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Nichtr¨¹ckerstattbare Kosten f¨¹r die Stornierung eines Hotels pro Person: |
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bei mehr als 7 Tage vor der ¨¹bernachtung sind keine Kosten f¨¹r die Stornierung zu tragen; |
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weniger als 7 Tage vor der ¨¹bernachtung ist der Stornierungsbetrag die Kosten einer ¨¹bernachtung in dem gebuchten Hotel; |
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Nichtr¨¹ckerstattbare Kosten f¨¹r die Stornierung eines Zug- oder Flugtickets pro Person: |
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mehr als 14 Tage vor der Abreise, falls das Ticket noch nicht ausgegeben wurde: Stornierungsgeb¨¹hr von 20$ ist zu entrichten; |
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weniger als 14 Tage vor der Abreise, wenn das Ticket bereits best?tigt wurde: 100% der Gesamtkosten f¨¹r das Ticket; |
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Nichtr¨¹ckerstattbare Kosten f¨¹r die Stornierung eines gebuchten F¨¹hrers oder Autos pro Person: |
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bei mehr als 7 Tagen vor der Nutzung des Services sind keine Kosten f¨¹r die Stornierung zu tragen; |
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weniger als 7 Tage vor der Nutzung des Services ist eine Stornierungsgeb¨¹hr von 10$ zu entrichten; |
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Im Falle der Stornierung der Reise von einer Person in einer Reisegruppe werden die bereits geleisteten Zahlungen in Abhängigkeit der oben aufgef¨¹hrten Spezifikationen von den geleisteten Gesamtzahlungen der Gruppe zur¨¹ckerstattet, auch wenn der Grund f¨¹r die Stornierung nicht die anderen Mitglieder der Gruppe betrifft.. |
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| Änderung des Reisewegs |
| Es ist möglich f¨¹r Sie, Ihre Reise f¨¹r ein anderes Datum oder eine andere |
| Reisezusammenstellung aufzuschieben Wenn diese Änderung mehr als 21 Tage vor der Abfahrt erfolgt ist, wird eine Geb¨¹hr von 30 US$ von Ihnen f¨¹r die Kosten der Umbuchung verlangt. Wenn diese Änderung weniger als 21 Tage vor der Abfahrt erfolgt gilt die Reise als storniert. Die Kosten der Stornierung werden oben erläutert. |
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| Verantwortung |
Chinetrain.com und chinatraintour.com treten als ein Vermittler auf, welcher Dienstleistungen f¨¹r Ihre Kunden erbringen. CTT kann nicht f¨¹r falsche oder nachlässige Dienste und Aktivitäten, Auslassungen oder den Ausfall irgendeiner Ausr¨¹stung von Zulieferern wie Beförderungsunternehmen, Kreuzfahrtgesellschaften, Hotels oder jede weitere Partei die nicht direkt von CTT kontrolliert oder an der CTT beteiligt ist belangt werden. Entsprechend vorher erwähnter Ursachen können somit keine Zahlungen an den Kunden zur¨¹ckerstattet werden. |
Wir unternehmen große Anstrengungen, die beste Lösung zu suchen, falls Schwierigkeiten auftreten sollten. |
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| Beanstandungen und Anspr¨¹che |
Wenn Sie Reklamationen oder Anspr¨¹che während der Reise gelten machen wollen, m¨¹ssen Sie diese bitte schriftlich per Email (contact@chinetrain.com wird empfohlen), Brief oder Fax innerhalb 30 Tage ab dem Ende Ihrer gebuchten Reise informieren. Die relevanten Belege und klare Nachweise f¨¹r die Beanstandung m¨¹ssen dem Reklamationsschreiben beigelegt werden. CTT ist nicht f¨¹r irgendwelche Anspr¨¹che verantwortlich zu machen, die später als 30 Tage nach der Beendigung der gebuchten Reise geltend gemacht werden. |
Die auf dem Webseite chinetrain.com aufgef¨¹hrten Programme, Tour- und Reisevorschläge sowie Reisetipps gelten nur als Hinweis und Information, jedoch sind noch keine Vertragsunterlagen. Sie sind von Änderungen bzw. von Vertragsbestandteilen so bald wie möglich informiert. |
